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业内消息  
一个新兴平台的使命:驼驮维保,专注于解决口罩机维修调试难题
【机械工业网】 时间:2020-03-16 来源:本站整理 【收藏本页

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2020年春季,一场名叫“新型冠状病毒”的疫情来势汹汹,从国内到国外持续蔓延。疫情正在变成全球危机,口罩成为“硬通货”,中石化等企业新增熔喷布生产线,中上游原材料逐步增产,以口罩机为主力的中游口罩生产设备在政府的政策支持与补贴的扶持下,倍级投入市场,增加口罩供应来源,与全国人民一同共抗疫情。

 

截止2月底,我国口罩日产能提升至380%,口罩日产量高达7600万只,但随着产能增大,设备损耗率逐渐提高,口罩机的调试和维修在中小微企业当中出现了巨大的缺口。

 

口罩机零件损坏、产能跟不上,急需维修,但呼叫没人理?理了没办法立刻安排人上门,需要等待回复时间长?口罩机维修进程中,需要一直贴身跟进才知道维修进展?中小微企业遇到的售后难题逐步出现,工厂管理跟不上、维修人员跟不上、机器修理配件跟不上,通通成为口罩生产厂商亟需解决的问题。

 

为响应国家号召,保证口罩机产能持续稳定口罩生产数量,帮助口罩机使用厂商解决设备调试难题,驼驮维保应时而生。

 

作为专门解决口罩机售后难题的平台,驼驮维保秉承为客户增效降本原则,对外提升客户服务效率和质量,对内提高人员管理组织效能,通过整合口罩机行业售后资源,运用业务大数据提升口罩机企业售后业务价值。

 

那么,驼驮维保能够做些什么?

 

第一,解决口罩机使用生产商维修时效问题。当口罩机出现售后难题,可在驼驮维保平台一键发起售后需求,平台快速响应,为您匹配到所需的调试工程师上门服务。服务过程全透明记录,可实时查看维修进度。

 

第二,解决设备厂商实时跟进维修进展问题。驼驮维保平台可提供全流程可视化的服务,利用驼驮维保清晰管理客户与产品信息、上下游资源、高效管理服务团队,提高管理技能。从缩短售后订单处理时效、提升管理技能、业务精细化运营等方面满足厂商对未来售后团队建设的长期规划。

 

最后,驼驮维保作为整合工业互联网资源的渠道,可使口罩机售后服务商与口罩机调试工程师获得更多工单来源,增加售后创收。通过平台数据沉淀,整合所有工单,有效管理售后业务,利用闲置售后资源,将售后利益最大化。

 

驼驮维保,专注于工业设备厂商售后管理服务,智能服务客户,助力工业设备企业售后无忧。

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驼驮维保长期招募口罩机售后服务商、口罩机调试工程师,诚邀有实力的您加入!

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